Budget de réparation

Avant de nous confier un appareil à réparer, vous désirez savoir, bien évidement, combien cela va coûter.

Une panne pouvant avoir plusieurs causes, il n'est pas possible de vous indiquer le prix d'une réparation avant d’avoir déterminé la cause de la panne. Ce qui implique de démonter et tester les composants de l’appareil.

D'autre part, temps le necessaire pour trouver la cause d'une panne est bien plus grand sur des appareils complexes.

C’est pourquoi, nous avons deux procédures différentes selon le type d'appareil à réparer:

• Les budgets de réparation pour les appareils électroménager, les smartphones.

• Les devis préalables payants, pour l'électronique de loisir et l'informatique.

Comment ça marche ?

Quand vous voulez faire réparer un appareil, nous vous indiquons quel est le budget de réparation pour ce type d’appareil.

Le budget n’est pas le prix de la réparation et n’est pas, non plus, un prix forfaitaire.

Le budget, signifie que nous allons effectuer la réparation, sans devis ou avis préalable, pour autant que, cela soit techniquement possible et que le prix ne dépasse pas le montant du budget.

En résumé

Nous confier votre appareil en réparation, signifie que :

• Vous commandez un travail que vous devrez payer.

• Le prix n’est pas forfaitaire mais dépend du temps de travail effectué et des pièces remplacées.

• Vous donnez votre accord pour que l'on répare votre appareil tant que le prix ne dépasse pas le montant du budget.

• Votre accord est nécessaire si le prix devait dépasser le montant du budget.

• Les frais de diagnostic sont facturés dans tous les cas.
  - Petit électroménager: 10.- à 30.- selon le type d’appareil
  - Gros électroménager: 40.-

• Les frais de diagnostic sont payés en avance.