La Bonne Combine

Haushaltsgerät - Fernseher - Hifi - Computer - Smartphone

Réparations

Réparer au lieu de jeter

Que réparons nous ?

A La Bonne Combine vous trouverez 8 techniciens à votre disposition pour réparer la plupart des appareils électriques, électroniques, informatiques, Smartphones et vélos que vous avez chez vous, comme par exemple (liste non exhaustive):

Suivre ma réparation

En utilisant votre numéro de client et de réparation, il est possible de connaitre l'état d'avancement de la réparation de votre appareil.

Numéros mentionnés sur votre ticket de réparation
Odoo - Echantillon n°1 pour trois colonnes

Petit électroménager

  • aspirateurs

  • machines à café

  • fers à repasser

  • planches à repasser (Laurastar)

  • fours micro-ondes

  • grille-pains

  • humidificateurs

  • sèche-cheveux

  • machines à coudre

  • tondeuse, rasoir

  • robots de cuisine

  • trancheuses

  • outils de jardin (électriques, pas à essence)

  • etc...

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Odoo - Echantillon n°1 pour trois colonnes

Smartphones - Informatique

  • smartphones Apple

  • smartphones Samsung

  • tablettes Apple

  • tablettes Samsung

  • ordinateurs

  • notebooks

  • moniteurs

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Odoo - Echantillon n°1 pour trois colonnes

Electronique de loisir

  • téléviseurs

  • chaine hi-fi

  • amplificateurs

  • amplificateurs de guitare

  • lecteurs cd / dvd, blu-ray

  • tuners, radios, radios DAB+

  • enceintes acoustique,

  • magnétoscopes

  • platines tourne-disques

  • télécommandes

  • etc…

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Odoo - Echantillon n°1 pour trois colonnes

Gros électroménager

  • cuisinières (électriques, à gaz, vitroceram, à induction)

  • congélateurs

  • caves à vins

  • hottes de ventilation

  • lave-linges

  • lave-vaisselles

  • réfrigérateurs

  • sèche-linges

  • steamers

  • etc ...

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Odoo - Echantillon n°1 pour trois colonnes

Divers

  • luminaires et lampes

  • valises

  • parapluies

  • bougeoirs

  • soudures sur divers métaux

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Odoo- Echantillon n° 3 pour trois colonnes

Vélos

  • Vélos de ville

  • VTT

  • Vélos d'enfants

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Que réparons nous pas ?

Nous ne réparons pas certains appareils, parce qu'ils sont généralement pas réparables, pas démontables, trop cher ou trop complexes à réparer.

Nous ne réparons les appareils suivants :

  • imprimantes

  • Télécopieurs, Fax

  • Photocopieurs

  • Consoles de jeux

  • GPS

  • Amplificateurs Home-cinéma

  • Caisson de basses Home-cinéma

  • Appareils photo (argentique et numériques)

  • Caméras vidéo (analogique et numérique)

  • Magnétophones à bande (Revox)

  • Radios à tubes

  • Meubles anciens avec radio

  • Les appareils : Bang Olufsen, Revox

  • tondeuse à essence

  • outils de jardin à essence

Prix des réparations

Le prix d'une réparation est calculé en additionnant le temps de main-d'œuvre multiplié par le tarif horaire aux prix des pièces détachées et des petites fournitures utilisées.

Nos tarifs horaires sont calculés au plus juste et sont parmis les plus avantageux du marché.

Petit électroménager, vélos

CHF / heure

100.-

Gros électroménager

CHF / heure

100.-

Electronique, informatique, smartphones

CHF / heure

100.-



Electroménager, divers et vélos

La bonne Combine propose pour chaque appareil un budget fixe. Une fois l’appareil et son budget défini, nous effectuons la réparation jusqu’à concurrence du prix fixé. Si la réparation s’avère plus chère que prévu (temps de travail plus important, pièce détachée plus onéreuse), nous vous communiquons un devis exact qui vous permettra de :

  • Faire réparer votre appareil pour le montant du nouveau devis.

  • Renoncer à la réparation et ceci sans frais.
    (NB: souvent, l'appareil a dû être démonté pour être diagnostiqué. Si vous désirez reprendre votre appareil remonté, la main-d'œuvre vous sera facturée).

Électronique

Ce type d'appareils requiert plus de main-d’œuvre pour effectuer les diagnostics. C’est pourquoi nous facturons un devis à payer avant d’effectuer la réparation.

  • Si l’appareil est réparable et que vous acceptez le prix du travail à effectuer, le devis déjà payé sera déduit de la facture finale.

  • Si l’appareil n’est pas réparable ou que vous refusiez le prix du travail à effectuer, les frais du devis déjà payés ne vous seront pas restitués.

Combien de temps prend une réparation

L’expérience a montré qu’une réparation dure entre deux et quatre semaines. Cela varie en fonction du produit, du type de défaut, de la disponibilité des pièces à obtenir et de la charge de travail des techniciens concernés.

Suivre sa réparation

Vous désirez savoir où en est la réparation de votre appareil ?

Munissez-vous de votre numéro de client et du numéro de référence de votre réparation et vous pourrez accédez au status de votre appareils.

Vous trouverez ces numéros sur le ticket de réparation que l'on vous a remis à l'enregistrement de votre appareil.

Consultez le statut de la réparation de votre appareil.

Garantie sur les réparations

Toutes nos réparations reçoivent une garantie de 6 mois sur la main-d'œuvre effectuée et les pièces que nous avons échangées.

Il va de soi que la garantie ne s'applique qu'aux réparations que nous avons effectuées sur votre appareil et non pas sur tout l'appareil.

  • Les mauvais usages de l'appareil ne sont pas inclus dans notre garantie.

  • Les appareils doivent nous être apportés au magasin.

Garantie 100%