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On peut réparer son imprimante
soi-même grâce aux
instructions détaillées et
filmées d'un kit de
réparation. L'espérance de vie d'une
imprimante n'excède guère 4
ou 5 ans. On se dit que, dans ce domaine,
les Américains gaspillent encore
plus que nous. Mais c'est sans compter
avec leur sens du commerce et un
marché de plus de 200 millions de
consommateurs. Allez donc voir sur
www.fixyourownprinter.com,
le site de Laser Service à Redondo
Beach en Californie. Photo :
José Crespo Ce service décrit les centaines de pannes
identifiées sur des centaines de
modèles d'imprimantes et propose des kits de
réparation. Avant de commander, on vous
explique la nature probable de la panne, la liste
des pièces de rechange et des outils
nécessaires, le degré de
difficulté, le temps de réparation et
le prix des fournitures. Si la réparation
est complexe, vous recevez aussi un film (CD-ROM ou
VHS) présentant, pas à pas, toutes
les opérations. Nous avons testé le service pour
réparer une imprimante laser Apple Select
360 âgée de six ans. Aussi depuis la Suisse Le CD-ROM est arrivé sept jours
après la commande "on-line" (paiement par
carte de crédit). Prix: 27 $ (env. 40 fr.),
port inclus. La réparation a pris 30 minutes
(durée de la vidéo "live") et n'a
posé aucun problème. Pour les besoins de la comparaison, sept agents
Apple et ateliers de réparation ont
été contactés pour un devis
estimatif. Trois ont répondu. Le premier
demandait que la machine lui soit apportée
et s'offrait d'emblée pour conseiller un
"nouveau modèle". Le second estimait le prix
entre 300 et 900 fr. (mais après un second
échange e courrier, on pouvait lire entre
les lignes que ce serait plutôt 900 fr.). Le
troisième - un petit vendeur d'Aigle -
pensait qu'on pouvait raisonnablement se contenter
d'un nettoyage à 250 fr. environ. Grâce à www.fixyourownprinter.com,
on peut donc valoriser sont temps libre à
raison de 400 fr./h, tout en s'épatant
soi-même! Qui dit que réparer n'est
plus rentable ? François Marthaler La Bonne Combine
Chaque mois
(ou presque) La Bonne Combine
écrit un article pour le
mensuel "Bon
à
Savoir"
afin de vous faire partager notre
longue expérience de
réparateur.
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