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On croit rêver en
découvrant que les éléments
vitaux d’une cuisinière
électriques peuvent fondre sous l’effet
de la chaleur ! Pourtant, tous les appareils
électriques sont « supposés
conformes ». Une cuisinière
électrique dont les plaques ne fonctionnent
plus très bien après deux ans,
ça s’explique peut-être par le
fait que les sélecteurs de commande ont
simplement fondu, empêchant certains contacts
de s’établir. En effet, pour
économiser quelques centimes à la
production, la fabrique des cuisinières
électriques Gorenje – qui fournit
notamment Querop et Sibir – a changé la
matière plastique dont sont faits les
sélecteurs au profit d’un
matériau qui, de toute évidence, fond
déjà à des températures
inférieures à 200 degrés. Une
surchauffe (plaque oubliée, par exemple) et
la série complète des
sélecteurs fait penser aux fameuses «
montres molles » de Salvador Dali. Artistique,
mais peu durable ! On observe toutefois que le
sélecteur du four, qui lui est en plastique
brun, est resté intact. Il est encore
fabriqué avec une matière plastique
dont la température de fusion est plus
proche de 250 degrés. Gorenje n’est pas
seul en cause, puisqu’il se fournit chez un
sous-traitant, Dreets, lequel livre certainement la
même « qualité » à
d’autres marques. Jusqu’au début des
années 80, le bâti d’un
sélecteur de cuisinière était
en céramique : il ne pouvait ni fondre ni
brûler et sa durée de vie était
pratiquement illimitée. Depuis, le recours
au plastique s’est
généralisé pour des raisons
strictement économiques. Ce type de
fabrication est déjà moins fiable que
la céramique, car, même si ce
plastique est ignifuge, il peut finir par «
charbonner » sous l’effet de la chaleur
intense produite par un mauvais contact lié
à l’usure et à l’âge.
Avec la nouvelle génération de
matières plastiques, la panne peut
aujourd’hui survenir dans le temps de la
garantie déjà. C’est « la
cuisinière qui s’use même lorsque
l’on n’en use pas » ! La cuisinière en question
est-elle définitivement morte ? Non, car il
est bien entendu possible de changer la
série complète des sélecteurs
fondus. Mais l’opération ne se
justifiera qu’à condition de remplacer
les composants en plastique blanc par des
sélecteurs en plastique brun, voire –
pourquoi pas ? – par des pièces de
récupération en
céramique… C’est alors que le
bricolage entre en compétition avec les
« technologies de pointe » et risque bien
de remporter l’étape… On est en droit de se demander
comment une telle camelote obtient
l’homologation des instituts certificateurs
chargés de vérifier la qualité
technique des produits électriques. En
Suisse, selon les dispositions de l’ordonnance
sur les matériels électriques
à basse tension (OMBT), c’est
l’Inspection fédérale des
installations électriques à courant
fort qui remplit cette mission. Nous l’avons
contactée pour tenter de comprendre. Il faut
savoir que, depuis la révision de cette
ordonnance en 1997, il n’est plus
nécessaire d’obtenir une homologation
spécifique pour chaque produit vendu en
Suisse – compatibilité
européenne oblige. L’importateur doit
toutefois disposer d’une déclaration de
conformité par rapport aux normes
internationales désignées par
l’Office fédéral de
l’énergie et d’un dossier
technique complet comprenant notamment les comptes
rendus d’essais. L’Inspection
fédérale opère par sondage en
commençant par exiger ces documents. En cas
de doute, elle peut ordonner des essais, interdire
la mise sur le marché, ou même faire
rappeler le matériel incriminé. Il
est naturellement parfaitement possible qu’un
produit puisse passer entre les gouttes. Dans le cas présent,
cette cuisinière n’a pas fait
l’objet d’un contrôle de la part de
l’Inspection, l’importateur n’a
semble-t-il pas obtenu du fabricant la
documentation technique exigée par la loi et
le produit a été retiré de la
vente (spontanément ou sur ordre de
l’organe de contrôle ?). Toujours est-il
que, alerté par notre courrier,
l’Inspection fédérale des
installations à courant fort se promet
d’examiner « si la situation commande de
prendre des mesures ». Il n’est donc pas
exclu que nous revenions sur ce sujet dans les
semaines qui viennent. François
Marthaler La Bonne Combine
Chaque mois
(ou presque) La Bonne Combine
écrit un article pour le
mensuel "Bon
à
Savoir"
afin de vous faire partager notre
longue expérience de
réparateur.
1, 2, 3,
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